Les gestes accessibles
Ressources naturelles Canada recommande de changer ou nettoyer les filtres à air tous les trois mois; le manuel de votre appareil précise la méthode et peut demander une fréquence différente selon l’usage. Coupez l’appareil avant cette opération et replacez les pièces comme indiqué. Dégagez les feuilles, la neige ou les objets qui bloquent le passage de l’air près de l’unité extérieure, sans toucher aux composants internes. Notez le modèle, l’âge approximatif de l’appareil et la date du dernier entretien si vous la connaissez.
Trouver un entrepreneur en décrivant le symptôme, l’unité concernée et son emplacement.
Ce qu’un professionnel doit examiner
Une visite peut comprendre la vérification du drainage, des échangeurs, du ventilateur et du fonctionnement en chauffage et en climatisation, selon le système et son état. Le circuit de réfrigérant et les composantes électriques exigent les compétences appropriées. Demandez une description des vérifications proposées et des frais avant l’intervention. Un simple nettoyage de filtre ne résout pas nécessairement une fuite d’eau ou une perte de performance.
Si l’appareil est encore sous garantie, consultez les modalités du fabricant et de l’installateur avant de commander une réparation. Pour une demande, une photo de l’étiquette de modèle et la description du défaut sont plus utiles qu’un diagnostic supposé. Si le système ne chauffe plus, mentionnez le chauffage d’appoint disponible dans le bâtiment.